Se você precisar de ajuda para utilizar o ProcessFlex, tiver dúvidas sobre funcionalidades do sistema ou precisar de suporte técnico, além do chatbot, pode entrar em contato com a nossa equipa através do Help Center.

Como pedir suporte

Para solicitar suporte:

1. Acesse o Help Center do ProcessFlex.

2. Envie uma mensagem descrevendo sua dúvida ou problema.

3. Se possível, inclua detalhes que ajudem a entender a situação, como:

o que você estava tentando fazer

qual foi o resultado inesperado

prints de tela ou informações adicionais

Essas informações ajudam a nossa equipa a analisar o caso com mais rapidez.

Tempo de resposta do suporte

Após o envio da sua mensagem pelo Help Center, um membro da equipa de suporte do ProcessFlex irá analisar a solicitação.

O tempo de resposta padrão é de até 24 horas.

Em muitos casos o retorno pode ocorrer antes desse prazo, dependendo da complexidade da solicitação.

Quando utilizar o suporte

Você pode entrar em contato com o suporte sempre que precisar de ajuda com:

dúvidas sobre como utilizar funcionalidades do sistema

dificuldades ao utilizar alguma área do ProcessFlex

esclarecimentos sobre recursos da plataforma

reporte de possíveis problemas ou comportamentos inesperados

Nossa equipa está disponível para ajudar você a aproveitar melhor o ProcessFlex.